PATI, RadarPati.ID - Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2024 dengan tema "Tulus Melayani, Sebarkan Inspirasi," Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Pati memberikan pelayanan istimewa kepada peserta.
Pengunjung kantor menerima snack box dan berkesempatan memenangkan souvenir dengan menjawab kuis.
Selain itu, mereka dapat memperoleh informasi mengenai Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) di booth yang tersedia di area kantor.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Pati, Andy Heriamsah, menjelaskan bahwa pada Harpelnas 2024, pihaknya berupaya memberikan pengalaman berharga untuk meningkatkan kepercayaan peserta terhadap pelayanan yang diberikan.
"Peserta dapat mengaktifkan akun, memeriksa saldo Jaminan Hari Tua (JHT), dan mendapatkan informasi terkait JMO di booth yang telah disiapkan," ungkap Andy pada Rabu (4/9).
Andy menambahkan bahwa respon dari peserta sangat positif.
Banyak peserta yang belum mengunduh Aplikasi JMO langsung melakukannya dan dapat memeriksa saldo JHT mereka secara langsung.
"Kami menyediakan edukasi melalui JMO untuk peserta dengan saldo JHT di bawah Rp10 juta, dan untuk saldo di atas Rp 10 juta dapat menggunakan Lapak Asik secara online, sehingga mereka tidak perlu datang ke kantor untuk mengajukan klaim," tambah Andy.
Lapak Asik adalah layanan online dari BPJS Ketenagakerjaan yang memungkinkan peserta mencairkan dana Jaminan Hari Tua tanpa harus datang ke kantor cabang. (adr/him)
Editor : Abdul Rochim