PATI – Layanan mobil SIM keliling yang beroperasi setiap Selasa di halaman Mal Pelayanan Publik (MPP) Kudus mengalami gangguan jaringan pada Selasa pagi (24/2/2026).
Dampaknya, proses perpanjangan SIM sempat tidak dapat dilakukan selama beberapa jam.
Petugas SIM keliling, Widodo, menjelaskan bahwa gangguan terjadi akibat jaringan internet di dalam kendaraan layanan mengalami down sejak pukul 09.00.
Kondisi tersebut membuat petugas belum bisa mencetak SIM, meskipun data pemohon sudah berhasil masuk ke sistem.
“Sejak layanan SIM keliling berjalan, baru kali ini ada kendala jaringan seperti ini,” ujarnya.
Setelah dilakukan pemeriksaan dan perbaikan oleh teknisi, jaringan kembali normal sekitar pukul 12.30.
Pelayanan pun kembali dibuka dan warga yang telah mengantre dapat dilayani seperti biasa.
Salah satu pemohon, Agung Widjayanto, mengaku sudah datang sejak pukul 08.00 untuk memperpanjang SIM.
Meski sempat tertunda, ia memilih tetap menunggu hingga layanan kembali berjalan.
“Ini sudah kedua kalinya saya memperpanjang SIM di mobil layanan ini. Lokasinya lebih dekat dan praktis,” katanya.
Menurutnya, keberadaan mobil SIM keliling sangat membantu, khususnya bagi warga yang tinggal jauh dari kantor Polres Kudus.
Ia menyebut rumahnya berada di wilayah barat Kudus, sementara kantor kepolisian berada di wilayah timur, sehingga layanan keliling menjadi solusi yang lebih efisien.
Hal serupa disampaikan Nazaruddin.
Ia sempat pulang karena layanan belum dapat diproses, kemudian kembali lagi pada siang hari setelah mendapat kabar jaringan telah normal.
Ia mengaku harus segera memperpanjang SIM karena masa berlakunya tinggal satu hari.
Kasat Lantas Polres Kudus, AKP Royke Noldy Darean, S.I.K., membenarkan adanya gangguan tersebut.
Ia menyebut kejadian ini merupakan yang pertama sejak layanan SIM keliling dioperasikan.
“Tim teknisi langsung melakukan perbaikan sehingga pelayanan bisa kembali berjalan. Ke depan akan kami evaluasi, termasuk kemungkinan peningkatan peralatan maupun sistem jaringan agar kejadian serupa tidak terulang,” jelasnya.
Ia menegaskan, layanan mobil SIM keliling merupakan bentuk komitmen Polres Kudus dalam mempermudah masyarakat mengurus administrasi, khususnya perpanjangan SIM.
Sementara itu, Kepala DPMPTSP Kudus, Mohammad Fitriyanto, menyampaikan bahwa layanan SIM keliling setiap Selasa di halaman MPP Kudus telah menjadi pilihan utama warga.
“Masyarakat sudah terbiasa memperpanjang SIM di sini. Saat jadwal sempat dipindah ke lokasi lain, banyak warga yang bertanya. Karena itu, kami meminta agar layanan kembali rutin setiap Selasa,” ujarnya.
Dalam sehari, mobil SIM keliling di lokasi tersebut mampu melayani sekitar 50 pemohon.
Setiap Selasa, jumlah warga yang datang disebut selalu ramai. (san/him)
Editor : Abdul Rochim