PLN ULP Tegowanu Sambangi Pelanggan Industri, Apresiasi Pelanggan di Hari Pelanggan Nasional
PLN ULP Tegowanu Sambangi Pelanggan Industri, Apresiasi Pelanggan di Hari Pelanggan Nasional
GROBOGAN— Memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026, PLN ULP Tegowanu melaksanakan kegiatan _PLN Goes To You_ dengan mengunjungi pelanggan industri, PT Energasindo Heksa Karya, di Jalan Semarang–Purwodadi Km 27, Kabupaten Grobogan, Jawa Tengah. Kunjungan ini menjadi bagian dari upaya PLN mempererat komunikasi dengan pelanggan sekaligus menyerap masukan secara langsung terkait pelayanan kelistrikan.
Kunjungan dilakukan oleh Manager PLN ULP Tegowanu, Taufiq Ashar, bersama tim, dan diterima oleh Damuri selaku Site Manager PT Energasindo Heksa Karya serta Niharul selaku Pengawas K3L. Dalam kesempatan tersebut, PLN berdialog langsung dengan pihak perusahaan untuk mengetahui pengalaman pelanggan dalam menerima layanan kelistrikan sekaligus mendengarkan kebutuhan dan masukan yang dapat menjadi bahan evaluasi peningkatan pelayanan.
Sebagai pelanggan dari sektor industri, PT Energasindo Heksa Karya menyampaikan bahwa pelayanan kelistrikan PLN selama ini telah berjalan dengan baik. Namun demikian, pelanggan berharap komunikasi mengenai layanan PLN dapat disampaikan dengan lebih cepat dan langsung kepada pelanggan, sehingga informasi yang berkaitan dengan pelayanan maupun kebutuhan operasional dapat diterima secara tepat waktu.
Masukan tersebut menjadi bagian penting dari kegiatan _PLN Goes To You_ , karena komunikasi langsung dengan pelanggan memberikan ruang bagi PLN untuk memahami kebutuhan pelanggan sekaligus melakukan evaluasi terhadap kualitas pelayanan yang diberikan.
Manager PLN UP3 Grobogan, Anjar Widyatama, mengatakan bahwa kunjungan pelanggan merupakan salah satu cara PLN memastikan hubungan dengan pelanggan tidak hanya berlangsung melalui kanal layanan, tetapi juga melalui komunikasi secara langsung.
“Momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi kesempatan bagi kami untuk hadir lebih dekat dengan pelanggan dan mendengarkan secara langsung pengalaman serta kebutuhan mereka. Setiap masukan pelanggan, termasuk terkait kecepatan penyampaian informasi, menjadi bahan penting bagi PLN untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan,” ujar Anjar.
Menurut Anjar, komunikasi yang cepat dan tepat menjadi semakin penting bagi pelanggan industri karena aktivitas usaha sangat bergantung pada keberlangsungan layanan kelistrikan dan informasi yang berkaitan dengan layanan tersebut.
“Kami mengapresiasi masukan dari PT Energasindo Heksa Karya. Ke depan, kami akan terus memperkuat komunikasi dengan pelanggan agar informasi mengenai layanan PLN dapat diterima secara lebih cepat, jelas, dan tepat sasaran. Kami ingin memastikan pelanggan merasa mendapatkan dukungan PLN dalam menjalankan aktivitasnya,” tambah Anjar.
Kegiatan _PLN Goes To You_ menjadi wujud komitmen PLN ULP Tegowanu untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan. Melalui kunjungan langsung, PLN tidak hanya memberikan apresiasi, tetapi juga membuka ruang dialog untuk mendapatkan masukan yang dapat menjadi dasar peningkatan kualitas pelayanan.
Pagi Pak Azwar, minta tolong koreksi untuk rilis berikut
Grobogan, 7 September 2026 — Memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026, PLN ULP Tegowanu melaksanakan kegiatan _PLN Goes To You_ dengan mengunjungi pelanggan industri, PT Energasindo Heksa Karya, di Jalan Semarang–Purwodadi Km 27, Kabupaten Grobogan, Jawa Tengah. Kunjungan ini menjadi bagian dari upaya PLN mempererat komunikasi dengan pelanggan sekaligus menyerap masukan secara langsung terkait pelayanan kelistrikan.
Kunjungan dilakukan oleh Manager PLN ULP Tegowanu, Taufiq Ashar, bersama tim, dan diterima oleh Damuri selaku Site Manager PT Energasindo Heksa Karya serta Niharul selaku Pengawas K3L. Dalam kesempatan tersebut, PLN berdialog langsung dengan pihak perusahaan untuk mengetahui pengalaman pelanggan dalam menerima layanan kelistrikan sekaligus mendengarkan kebutuhan dan masukan yang dapat menjadi bahan evaluasi peningkatan pelayanan.
Sebagai pelanggan dari sektor industri, PT Energasindo Heksa Karya menyampaikan bahwa pelayanan kelistrikan PLN selama ini telah berjalan dengan baik. Namun demikian, pelanggan berharap komunikasi mengenai layanan PLN dapat disampaikan dengan lebih cepat dan langsung kepada pelanggan, sehingga informasi yang berkaitan dengan pelayanan maupun kebutuhan operasional dapat diterima secara tepat waktu.
Masukan tersebut menjadi bagian penting dari kegiatan _PLN Goes To You_ , karena komunikasi langsung dengan pelanggan memberikan ruang bagi PLN untuk memahami kebutuhan pelanggan sekaligus melakukan evaluasi terhadap kualitas pelayanan yang diberikan.
Manager PLN UP3 Grobogan, Anjar Widyatama, mengatakan bahwa kunjungan pelanggan merupakan salah satu cara PLN memastikan hubungan dengan pelanggan tidak hanya berlangsung melalui kanal layanan, tetapi juga melalui komunikasi secara langsung.
“Momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi kesempatan bagi kami untuk hadir lebih dekat dengan pelanggan dan mendengarkan secara langsung pengalaman serta kebutuhan mereka. Setiap masukan pelanggan, termasuk terkait kecepatan penyampaian informasi, menjadi bahan penting bagi PLN untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan,” ujar Anjar.
Menurut Anjar, komunikasi yang cepat dan tepat menjadi semakin penting bagi pelanggan industri karena aktivitas usaha sangat bergantung pada keberlangsungan layanan kelistrikan dan informasi yang berkaitan dengan layanan tersebut.
“Kami mengapresiasi masukan dari PT Energasindo Heksa Karya. Ke depan, kami akan terus memperkuat komunikasi dengan pelanggan agar informasi mengenai layanan PLN dapat diterima secara lebih cepat, jelas, dan tepat sasaran. Kami ingin memastikan pelanggan merasa mendapatkan dukungan PLN dalam menjalankan aktivitasnya,” tambah Anjar.
Kegiatan _PLN Goes To You_ menjadi wujud komitmen PLN ULP Tegowanu untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan. Melalui kunjungan langsung, PLN tidak hanya memberikan apresiasi, tetapi juga membuka ruang dialog untuk mendapatkan masukan yang dapat menjadi dasar peningkatan kualitas pelayanan. (mun)
Editor : Abdul Rochim